Glossar

Design Thinking Basics

Design Thinking ist mehr als nur eine Innovationsmethode, es ist eine Einstellung und ein Wegbereiter für Innovationskultur.

Thisisdesignthinking.net

Diese Internetseite beinhaltet relevante Fallstudien und Interviews bezüglich Design Thinking. Sie zeigen das Spektrum und die verschiedenen Perspektiven auf Design Thinking.

Nutzerzentriertheit

Der Nutzer steht mit seinen Bedürfnissen, Wünschen und Problemen im Mittelpunkt des Innovationsprozesses.

Räumlichkeit 

Komplexität

Komplexität erfolgreich meistern zu wollen ist als häufigster Grund für den Einsatz von Design Thinking in großen System, wie z.B. global agierende Organisationen, genannt worden. Da dies sehr komplexe Systeme sind, die mit ähnlich komplexen Kontexten agieren, werden die Prinzipien des Design Thinkings (vorwärts gehen und aus Fehlern und Erfolgen lernen) als adäquate Strategien gesehen, um innovativ und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Design Fragestellung

Die Design Fragestellung ist eine als Frage formulierte Herausforderung, die das Problemfeld umreißt und als Startpunkt für ein Design Thinking Projekt dient.

Design Forschung

Design Forschung bezieht sich auf qualitative Forschung, die durchgeführt, um mehr über die Bedürfnisse, Probleme oder Konflikte des Nutzers herauszufinden. Der Fokus liegt darauf, Inspirationen für Lösungen zu finden.

Design Thinking Komponenten

Innovationen und wertvolle Problemlösungen vereinen drei wesentliche Komponenten: (technologische) Machbarkeit, (wirtschaftliche) Tragfähigkeit und (menschliche) Erwünschtheit.

Design-Thinking-Elemente 

Der Erfolg von Design Thinking wird maßgeblich durch eine gemeinschaftliche Arbeits- und Denkkultur bestimmt. Diese beruht auf 3 wesentlichen Elementen: multidisziplinäre Teams, variable Räume und dem Design Thinking-Prozess.

Multidisziplinäre Teams 

Design-Thinking-Prozess

Verstehen 

Beobachten / Empathie aufbauen 

Synthese

Sichtweise definieren

Ideen generieren

Prototypen

Testen

Iterieren / Iteration 

ExtremnutzerIn

ExtremnutzerInnen haben eine extremes, nicht-durchschnittliches Verhältnis zu der Design Fragestellung. Sie werden in die Design Forschung einbezogen, da sie unter Umständen zu besonders inspirierenden Forschungserkenntnissen verhelfen können.

Check-In 

Ein Check-In ist eine kurzweilige Session eines Teams oder einer Gruppe, die zu Beginn einer Phase der Zusammenarbeit eingesetzt wird – beispielsweise zu Beginn des Arbeitstages.

Check-Out

Ein Check-Out ist eine kurzweilige Session eines Teams oder einer Gruppe, die gegen Ende einer Phase der Zusammenarbeit eingesetzt wird – beispielsweise am Ende des Arbeitstages.

Warm-Up

Ein Warm-Up ist eine Übung, die ein Team in einen für die darauffolgende Arbeitsphase passenden mentalen oder körperlichen Zustand bringt.

Design Thinker

Als Design Thinker bezeichnen wir Personen, die die Einstellungen und Methoden des Design Thinkings leben und anwenden.

Design Thinking Coach

Als Coach bezeichnen wir einen erfahrenen Design Thinker, der ein Team durch den ganzen Prozess des Design Thinkings führt und mit Methoden in den einzelnen Phasen unterstützt.

Programm Manager

Unsere Programm Manager sind die Verbindung zwischen unseren Kunden und unseren Coaches. Nachdem sie die Kundenerwartungen und Ziele verstanden haben, erstellen die Programm Manager ein individualisiertes Workshop Format, das diesen Wünschen entspricht. Gemeinsam mit den Coaches wird eine Erfahrung entwickelt, in der der Kunde Design Thinking entsprechend seiner Erwartungen erleben kann.